2024 年 4 月 24 日 Carla Roncato 著

マネージドサービスの市場は、サイバーセキュリティの需要が以前として高いことから、継続的な成長が見込まれています。SMB（中堅・中小企業）は、従業員、データ、アプリケーション、クラウドのワークロードをリスクから保護することに関心を高めており、多くの SMB が MSP モデルを利用するようになり、また慎重に比較検討をしています。

Spiceworks が最近実施した調査によると、中小企業は提携先を選ぶ際に、セキュリティ戦略、サービス内容、ツールセットについてより詳細に知りたいと積極的に考えています。実際、多くの中小企業は、MSP に対して次のような鋭い質問をする傾向にあります。

• 個人情報やセンシティブなデータを取り扱うために、どのようなセキュリティとプライバシ ー管理が適切か説明できるか。
• セキュリティ管理が意図したとおりに機能していることを示す証拠はあるか。
• 使用されているテクノロジの料金体系管理、パッチ適用、保守について、どのような方法を持っているか。
• アプリケーションやデータへの不正アクセスを防止するために、どのようなアクセス管理サービスを行っているか。

このような厳しい状況の中、MSP は、多要素認証（MFA）やパスワード管理といった一般的なサービスを既に提供している業界内で、台頭する競争から一歩抜きん出る必要があります。このような場合に、MSP ビジネスのための新たなサービスとは、AuthPoint 製品にも含まれるものです。

SSO 提供のメリット

MSP がサービスの差別化と収益性を推進し続ける中、SSO のようなアクセス管理サービスは、生産性向上、コスト削減、リスク管理などにおいて多大なメリットをもたらします。

MSP はさまざまな方法で、また他の ID セキュリティテクノロジと組み合わせて総合的なアクセス管理戦略の一環としてクライアントの SSO を有効にすることで、以下のようなことが可能になります。

ID セキュリティ態勢の改善

SSO の導入により、データ漏えいの主な原因の 1 つであるリスクの高いパスワードの再利用をなくすことがでます。

顧客ロイヤリティを高める

ハイブリッド／リモート環境のサービスを改善し、アプリケーションへのアクセスを強化することで、 MSP はシャドー IT の事例を減らすだけでなく、ユーザが初日からすぐに採用するような新しいアプリケーションを迅速に置き換え、展開することができます。
サービスデスクへのリクエストを削減
SSO サービスを提供することで、パスワードのリセットやロックアウトが減り、適切なユーザが適切なアプリケーションにアクセスできる状態を管理するためにユーザにかかる全体的なコストを削減できます。

これらは、MSP が新規顧客を獲得し、既存顧客を維持するためのツールとして SSO を追加すべき有力な理由の一部に過ぎません。AuthPoint を使用して SSO を有効にし、MSP ビジネスを前進させ、収益性と生産性を向上させる方法の詳細については、以下の記事も併せてご参照ください。

ビジネスにおけるアクセス管理方法の見直し
企業ネットワークへのアクセスと ID フェデレーションの見直し
AuthPoint Data Privacy Guide（英語）